Política de Privacidad | Avanza United

1. Introducción

Avanza United respeta tu privacidad y quiere que entiendas cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información.

Esta Política de Privacidad se aplica cuando visitas el sitio web de Avanza United, te unes a nuestra lista de espera, completas un formulario, solicitas información, te comunicas con nosotros, utilizas nuestros servicios o nos proporcionas información de cualquier otra manera.

Al utilizar nuestro sitio web, reconoces las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Cierta información relacionada con la preparación de impuestos está protegida por leyes federales o estatales especiales. Esas leyes pueden brindar mayores protecciones que las prácticas generales descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que Podemos Recopilar

Podemos recopilar información que nos proporcionas directamente.

Esto puede incluir:

Tu nombre
Número de teléfono
Correo electrónico
Método de contacto preferido
Tipo de ayuda con impuestos solicitada
Tipo de servicio de negocios solicitado
Información enviada mediante formularios del sitio web
Mensajes o preguntas que nos envíes
Información sobre citas o la lista de espera
Información relacionada con los servicios que solicites
Otra información que decidas proporcionar

Si te conviertes en cliente de nuestros servicios de preparación de impuestos, también podemos recibir información fiscal, financiera, laboral, de identidad, familiar, comercial y otra información necesaria para prestar servicios de impuestos.

La información de tu declaración de impuestos se maneja por separado, como se explica más adelante en esta Política de Privacidad.

3. Información Recopilada Automáticamente

Cuando utilizas nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente.

Esto puede incluir:

Dirección IP
Tipo de dispositivo
Tipo de navegador
Sistema operativo
Ubicación general basada en tu dirección IP
Páginas visitadas
Enlaces seleccionados
Fecha y hora de las visitas al sitio web
Sitio web de referencia
Actividad en el sitio web
Información de cookies
Identificadores de publicidad
Otra información técnica sobre cómo utilizas el sitio web

Podemos utilizar cookies, píxeles, herramientas de análisis, tecnologías publicitarias y herramientas similares para recopilar esta información.

4. Cómo Puede Usar la Información Avanza United

En la medida permitida por la ley, Avanza United puede utilizar información personal para fines comerciales y de negocios.

Esto puede incluir el uso de información para:

Responder a tu solicitud
Comunicarnos contigo
Administrar nuestra lista de espera
Programar citas
Prestar servicios de impuestos o de negocios
Brindar servicio al cliente
Operar nuestro negocio
Operar y mejorar nuestro sitio web
Entender cómo las personas utilizan nuestro sitio web
Mejorar nuestros servicios actuales
Desarrollar nuevos servicios
Personalizar las comunicaciones
Enviar recordatorios de servicios
Enviar mensajes publicitarios o promocionales
Promocionar los servicios de Avanza United
Medir los resultados de la publicidad
Crear audiencias de marketing
Realizar análisis e investigaciones
Prevenir fraude o uso indebido
Proteger a Avanza United, nuestros clientes y otras personas
Mantener registros comerciales
Cumplir con requisitos legales
Hacer cumplir nuestros acuerdos
Apoyar la venta, fusión, financiamiento o reorganización del negocio
Realizar otros fines permitidos por la ley

Podemos combinar información recopilada de diferentes fuentes cuando la ley lo permita.

5. Nuestros Derechos para Usar y Transferir Información

Excepto cuando la ley lo restrinja, Avanza United puede mantener, organizar, analizar, combinar, utilizar, divulgar, transferir, otorgar licencias, compartir o vender información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Estos derechos no anulan los derechos que te otorgan las leyes aplicables.

Tampoco anulan las protecciones legales especiales que se aplican a la información de las declaraciones de impuestos.

Nada en esta Política de Privacidad significa que Avanza United sea propietario de tu identidad legal ni de ningún derecho de privacidad que legalmente no pueda ser transferido o renunciado.

6. Cómo Podemos Compartir Información Personal

En la medida permitida por la ley, podemos compartir o divulgar información personal con otras partes.

Estas partes pueden incluir:

Proveedores de servicios
Contratistas
Proveedores del sitio web
Empresas de alojamiento web
Proveedores de software
Proveedores de programación de citas
Proveedores de software de impuestos
Procesadores de pagos
Proveedores de servicios de contabilidad
Empresas de tecnología
Proveedores de análisis
Empresas de publicidad
Empresas de marketing
Plataformas de redes sociales
Socios comerciales
Empresas afiliadas
Asesores profesionales
Contadores
Abogados
Agencias gubernamentales
Autoridades del orden público
Compradores o inversionistas relacionados con una transacción comercial
Otros terceros cuando la ley lo permita

También podemos divulgar información cuando consideremos razonablemente que es necesario para proteger nuestro negocio, hacer cumplir nuestros derechos, investigar fraude, cumplir con requisitos legales o responder a solicitudes legales del gobierno.

7. Venta o Intercambio de Información Personal

Avanza United puede vender, compartir, otorgar licencias, divulgar o poner cierta información personal a disposición de terceros para fines comerciales, de marketing, publicidad, análisis u otros fines comerciales cuando la ley lo permita.

Esto puede incluir información general del sitio web, información de clientes potenciales, información de contacto, información de marketing y datos sobre el uso del sitio web.

Esto no significa que Avanza United pueda vender libremente información protegida de las declaraciones de impuestos.

La información de las declaraciones de impuestos está sujeta a las reglas separadas que se explican en la sección Información de las Declaraciones de Impuestos de esta Política de Privacidad.

Algunas leyes estatales pueden darte el derecho de solicitar que no vendamos o compartamos cierta información personal.

Cuando la ley lo exija, Avanza United proporcionará una manera de ejercer ese derecho.

El sitio web puede incluir un enlace para este propósito con un texto como:

NO VENDER NI COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL

El ejercicio de un derecho de privacidad protegido por la ley no resultará en discriminación ilegal contra ti.

8. Información de las Declaraciones de Impuestos

La información de las declaraciones de impuestos es diferente de la información general del sitio web y de marketing.

La ley federal establece restricciones sobre cómo los preparadores de declaraciones de impuestos pueden utilizar y divulgar información de las declaraciones de impuestos.

Avanza United utilizará la información de las declaraciones de impuestos para preparar, ayudar a preparar, presentar, apoyar o prestar servicios relacionados con tu declaración de impuestos cuando la ley lo permita.

También podemos utilizar o divulgar información de las declaraciones de impuestos cuando las leyes federales o estatales lo permitan específicamente.

Cuando la ley requiera tu consentimiento antes de que la información de tu declaración de impuestos pueda utilizarse o divulgarse para otro propósito, Avanza United solicitará ese consentimiento por separado.

La aceptación general de esta Política de Privacidad no sustituye ningún consentimiento por separado requerido por las leyes fiscales.

Avanza United no utilizará las disposiciones generales de venta, intercambio, publicidad o marketing de esta Política de Privacidad para evitar las protecciones aplicables a la información de las declaraciones de impuestos.

9. SMS y Mensajes de Texto

Avanza United puede utilizar mensajes de texto para comunicarse con personas que proporcionen un número de teléfono móvil.

Los mensajes de texto relacionados con servicios pueden incluir:

Actualizaciones de la lista de espera
Información sobre citas
Recordatorios de citas
Solicitudes de información
Actualizaciones de servicios
Mensajes de servicio al cliente

Los mensajes de texto de marketing o promocionales se manejarán por separado cuando la ley lo requiera.

Si Avanza United utiliza tecnología automatizada, mensajes de texto automatizados, mensajes de marketing recurrentes o herramientas similares, podemos solicitar que proporciones un consentimiento por separado antes de enviar esos mensajes.

Cuando sea necesario, la solicitud de consentimiento explicará claramente que estás aceptando recibir mensajes de texto de marketing de Avanza United.

El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing no es un requisito para comprar servicios de preparación de impuestos u otros servicios, excepto cuando lo permita la ley aplicable.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Puedes solicitar dejar de recibir mensajes de texto elegibles respondiendo:

STOP

Cuando esté disponible, puedes solicitar ayuda respondiendo:

HELP

Dejar de recibir mensajes de texto de marketing no impide que Avanza United se comunique contigo por otros medios permitidos por la ley ni que envíe comunicaciones legalmente permitidas o necesarias para prestar los servicios solicitados.

10. Correos Electrónicos Promocionales

Avanza United puede utilizar direcciones de correo electrónico para enviar:

Información comercial
Información relacionada con impuestos
Anuncios de servicios
Información sobre citas
Ofertas especiales
Publicidad
Promociones
Noticias
Información educativa
Otras comunicaciones de marketing

Cuando la ley lo requiera, los correos electrónicos promocionales proporcionarán una manera de cancelar la suscripción.

Si cancelas tu suscripción a los correos electrónicos de marketing, Avanza United aún puede enviarte comunicaciones que no sean de marketing relacionadas con los servicios que solicitaste, transacciones, seguridad, asuntos legales o tu relación con Avanza United.

11. Publicidad y Marketing

Avanza United puede utilizar información para anunciar y promocionar nuestros servicios cuando la ley lo permita.

Podemos trabajar con empresas de publicidad, análisis, redes sociales y tecnología.

Estas empresas pueden recibir o recopilar información sobre tu actividad en el sitio web, dispositivo, navegador o interacciones con Avanza United.

La información puede utilizarse para:

Mostrar publicidad
Medir el rendimiento de la publicidad
Entender las audiencias
Crear audiencias publicitarias
Mejorar las campañas de marketing
Personalizar la publicidad
Medir el tráfico del sitio web
Entender los intereses de los clientes

Cuando las leyes aplicables te otorguen el derecho de excluirte de ciertas actividades de publicidad, venta o intercambio de información, Avanza United proporcionará un método para ejercer ese derecho.

12. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Avanza United puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Estas tecnologías pueden ayudarnos a:

Mantener el sitio web funcionando
Recordar preferencias
Entender el tráfico del sitio web
Medir el rendimiento
Mejorar el sitio web
Analizar el comportamiento de los visitantes
Apoyar actividades publicitarias
Medir los resultados de la publicidad
Prevenir fraude

Algunas cookies pueden ser colocadas por terceros.

Cuando la ley lo requiera, podemos proporcionar controles adicionales de cookies u opciones de consentimiento.

13. Seguridad de los Datos

Avanza United toma medidas razonables para proteger la información que se encuentra bajo nuestro control.

Podemos utilizar medidas administrativas, técnicas, organizativas y físicas de seguridad según el tipo de información involucrada.

Sin embargo, ningún sitio web, sistema informático, transmisión electrónica, sistema de almacenamiento, conexión a Internet o método de seguridad es completamente seguro.

Por esta razón, Avanza United no puede prometer ni garantizar que la información personal siempre permanecerá privada, segura o libre de acceso no autorizado.

No podemos garantizar que nunca ocurra un incidente de seguridad.

Haremos esfuerzos razonables para proteger la información y responder de manera adecuada cuando tengamos conocimiento de un problema de seguridad.

También tienes la responsabilidad de proteger las contraseñas, dispositivos, cuentas y otra información que utilices para comunicarte con Avanza United.

14. Retención de Datos

Avanza United puede conservar información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para fines comerciales o legales.

Esto puede incluir conservar información para:

Prestar servicios
Mantener registros comerciales
Mantener registros fiscales
Comunicarnos con clientes
Cumplir con requisitos legales
Resolver disputas
Detectar fraude
Proteger nuestros derechos
Hacer cumplir acuerdos
Cumplir con requisitos contables o fiscales

Diferentes tipos de información pueden conservarse durante diferentes períodos.

La información también puede ser eliminada, anonimizada o combinada con otra información cuando sea apropiado y permitido por la ley.

15. Transferencias Comerciales

Si Avanza United participa en una fusión, adquisición, financiamiento, venta, reestructuración, bancarrota, transferencia de activos o una transacción comercial similar, la información puede ser revisada, divulgada o transferida como parte de esa transacción cuando la ley lo permita.

Un comprador, sucesor, inversionista, prestamista, asesor u otra parte involucrada en la transacción puede recibir información sujeta a los requisitos legales aplicables.

16. Requisitos Legales

Avanza United puede recopilar, utilizar, conservar o divulgar información cuando consideremos razonablemente que es necesario para:

Cumplir con las leyes aplicables
Cumplir con una orden judicial
Responder a una citación legal
Responder a solicitudes gubernamentales
Proteger derechos legales
Investigar fraude
Proteger a los clientes
Proteger a Avanza United
Proteger la seguridad de otra persona
Hacer cumplir acuerdos o políticas

17. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos legales relacionados con tu información personal.

Estos derechos pueden incluir el derecho a solicitar:

Acceso a información personal
Corrección de información incorrecta
Eliminación de cierta información
Información sobre cómo se utilizan los datos
Información sobre las categorías de terceros que reciben información
Una copia de cierta información
Exclusión de ciertas ventas
Exclusión de ciertos intercambios de información
Exclusión de publicidad dirigida
Retiro de ciertos consentimientos

Estos derechos no son ilimitados.

Es posible que cierta información deba conservarse debido a requisitos fiscales, legales, contables, de prevención de fraude u otros requisitos.

Avanza United puede necesitar verificar tu identidad antes de completar una solicitud de privacidad.

Cuando la ley lo permita, un representante autorizado puede presentar una solicitud en tu nombre.

18. Señales de Preferencias de Privacidad

Cuando lo exija la ley aplicable, Avanza United puede reconocer señales de preferencias de privacidad enviadas por el navegador u otros mecanismos de exclusión aprobados.

La disponibilidad y el efecto de estas señales pueden depender de tu ubicación y de las leyes aplicables.

19. Sitios Web y Servicios de Terceros

El sitio web de Avanza United puede incluir enlaces a sitios web, software, portales, sistemas de pago, sistemas para programar citas, plataformas de redes sociales, sistemas fiscales u otros servicios operados por terceros.

Estos terceros pueden tener sus propias prácticas de privacidad.

Avanza United no controla todos los sitios web o servicios de terceros.

Debes revisar la política de privacidad de cualquier servicio de terceros que utilices.

20. Privacidad de Menores

El sitio web de Avanza United está dirigido a adultos que buscan servicios de impuestos, administración, contabilidad, traducción y otros servicios relacionados con negocios.

El sitio web no está dirigido a menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente información personal directamente de menores de 13 años a través del sitio web para fines de marketing.

Si descubrimos que se recopiló información de un menor de una manera que viola las leyes aplicables, podemos eliminar o manejar esa información según lo exija la ley.

21. Cambios a Esta Política de Privacidad

Avanza United puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.

Los cambios pueden realizarse debido a:

Nuevos servicios
Nueva tecnología
Cambios en el negocio
Requisitos legales
Cambios en las prácticas relacionadas con datos
Cambios en las prácticas de marketing

Cuando se actualice esta política, podemos cambiar la Fecha de Vigencia que aparece al principio de la página.

Si continúas utilizando el sitio web después de que una política actualizada entre en vigor, la política actualizada se aplicará a la información manejada a partir de ese momento, sujeto a las leyes aplicables.

Cuando la ley requiera una notificación o consentimiento adicional, Avanza United lo proporcionará.

22. Solicitudes de Privacidad

Puedes enviar preguntas o solicitudes de privacidad disponibles legalmente mediante el formulario de solicitudes de privacidad de Avanza United.

Formulario de Solicitud de Privacidad:

[INSERTAR ENLACE A LA PÁGINA O FORMULARIO DE SOLICITUD DE PRIVACIDAD]

Cuando corresponda, este formulario puede utilizarse para solicitar acceso, corrección, eliminación o exclusión de ciertas ventas o intercambios de información personal.

23. Aviso Importante Sobre el Consentimiento

El uso del sitio web de Avanza United no proporciona automáticamente todos los tipos de consentimiento que puedan ser requeridos por la ley.

Se puede solicitar un consentimiento por separado para actividades que incluyen:

Ciertos usos de información de las declaraciones de impuestos
Ciertas divulgaciones de información de las declaraciones de impuestos
Mensajes de texto de marketing automatizados
Ciertas actividades publicitarias
Otras actividades para las cuales la ley requiera un consentimiento por separado

Cuando sea necesario un consentimiento por separado, Avanza United lo solicitará mediante el formulario, casilla de verificación, acuerdo o proceso de consentimiento correspondiente.

24. Contacto y Preguntas

Las preguntas sobre esta Política de Privacidad pueden enviarse mediante el formulario de solicitudes de privacidad disponible en el sitio web de Avanza United.

25. Requisitos Aplicables

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo describir las prácticas generales de privacidad de Avanza United.

Si una ley federal, estatal o local proporciona mayor protección o exige un tratamiento diferente para cierta información, Avanza United cumplirá con el requisito legal aplicable.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AVANZA UNITED